FAQ

Συχνές Ερωτήσεις

Απαντάμε στις πιο συχνές σας ερωτήσεις!

To Best Wishes είναι ιδανικό ηλεκτρονικό κατάστημα που ανταποκρίνεται σε κάθε μοναδική στιγμή της ζωής σας. Στο Best Wishes παρέχουμε μοναδικές υπηρεσίες, όπως τη MyBestie Προσωπικό σας Σύμβουλο και ουσιαστικές οικονομικές ευκαιρίες, για ανθρώπους με αισθητική!

Είμαστε απολύτως βέβαιοι πως θα λατρέψετε το Best Wishes, γιατί μέσα από αυτό έχετε τη δυνατότητα να περιηγηθείτε σε μοναδικές συλλογές με απίθανα προϊόντα, που θα συνοδεύουν τις πιο μοναδικές στιγμές της ζωής σας. Περιηγηθείτε στο Best Wishes και βρείτε ακριβώς αυτό που έχετε φανταστεί, μέσα από την τεράστια ποικιλία που σας προσφέρει. Να θυμάστε πως στις πιο ιδιαίτερες στιγμές της ζωής σας, αξίζει μόνο το καλύτερο!

Στο Best Wishes θα βιώστε μία μοναδική εμπειρία ποιοτικών αγορών αγορές, θα ανακαλύψετε μοναδικές υπηρεσίες και θα βρείτε τις πιο οικονομικές ευκαιρίες σε ό,τι αναζητάτε. Επιπλέον, θα βρείτε ξεχωριστά προϊόντα, καμωμένα με περίσσιο ταλέντο και αισθητική. Μοναδικές Collections βρίσκονται συγκεντρωμένες στο Best Wishes, παρέχοντάς σας τις ιδανικότερες επιλογές για το γάμο, τη βάπτιση, το παιδί, το πάρτι, κοσμήματα και αξεσουάρ, είδη σπιτιού καθώς και όλα τα εποχιακά!

Η εγγραφή σας στο Best Wishes σας εξυπηρετεί, καθώς σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τις παραγγελίες και τις αγορές σας, να διατηρείτε λίστα με τα αγαπημένα σας προϊόντα και να λαμβάνετε πρώτοι τα νέα και τις προσφορές μας!

Μπορείτε να πραγματοποιήστε την εγγραφή σας στο Best Wishes, είτε μέσω του email σας είτε μέσω του λογαριασμού σας στο Facebook, σε ελάχιστα δευτερόλεπτα! Ξεκινήστε τώρα!

Μην ανησυχείτε! Μπορείτε να πατήσετε το link «Forgot password» στη σελίδα «Σύνδεση». Εκεί σας ζητάμε το email που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή σας και στη συνέχεια σας προωθούμε ένα νέο email, το οποίο περιλαμβάνει ένα σύνδεσμο (link). Πατώντας το σύνδεσμο, μεταφέρεστε ξανά στο Best Wishes για να ορίσετε ένα νέο password (κωδικό). Μην ξεχνάτε ότι το password είναι απαραίτητο για να συνδεθείτε και να διαχειριστείτε το BW κατάστημά σας.

Στο Best Wishes μπορείτε να αγοράστε άμεσα, γρήγορα και εύκολα, ό, τι πραγματικά σας ενδιαφέρει και σας έχει εντυπωσιάσει!

Αφού έχετε περιηγηθεί στο Best Wishes, έχετε αναζητήσει τα προϊόντα που επιθυμείτε, είτε μέσω των διαθέσιμων κατηγοριών, είτε μέσω της μπάρας αναζήτησης του Wishes, συνεχίζετε με τα παρακάτω βήματα για να αποκτήσετε όλα όσα επιλέξετε:

1. «Προσθήκη στο καλάθι»: Αν επιθυμείτε να αγοράσετε ένα προϊόν που σας άρεσε, πρέπει να το βάλετε στο καλάθι των αγορών σας. Έτσι, για κάθε νέο προϊόν που επιθυμείτε να αποκτήσετε πατάτε το κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι». Τα επιλεγμένα προϊόντα σας θα παραμείνουν στο καλάθι μέχρι να επιλέξετε «Διαγραφή από το καλάθι» ή να αποσυνδεθείτε από το Best Wishes.
2. «Προχώρησε στο Checkout»: Αφού έχετε επιλέξει όλα όσα επιθυμείτε να αγοράσετε και τα έχετε προσθέσει στο καλάθι σας, πατάτε το εικονίδιο του καροτσιού, που βρίσκεται πάνω δεξιά στην οθόνη σας. Εκεί θα βρείτε συγκεντρωμένα όλα τα προϊόντα που έχετε διαλέξει. Στη συνέχεια, ολοκληρώνετε την παραγγελία σας είτε ως επισκέπτης, δίνοντας μόνο το email και τα στοιχεία σας, είτε κάνοντας γρήγορα σύνδεση μέσω Facebook ή Google ή πατώντας σύνδεση, εφόσον είστε ήδη πελάτης, γράφοντας μόνο το email και το password σας. Τέλος, έχετε την επιλογή να μας ακολουθήσετε ως νέος πελάτης. Στην τελευταία περίπτωση, συμπληρώνετε τα προσωπικά σας στοιχεία, επιλέγετε τον τρόπο αποστολής και πληρωμής. Ολοκληρώνετε τη διαδικασία αγορών πατώντας το κουμπί «Ολοκλήρωσε την αγορά σου». Οι επιλογές είναι πολλές! Εσείς απλώς επιλέγετε την καλύτερη και βολικότερη για εσάς!

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία, πατήστε το κουμπί “επικοινωνία” που βρίσκεται μέσα σε κάθε Best Wishes page και επικοινωνήστε απευθείας με το τμήμα εξυπηρέτησης της BW σχετικά με τους προβληματισμούς σας για οποιοδήποτε προϊόν.

Έχοντας ολοκληρώσει τα παραπάνω βήματα, θα λάβετε άμεσα από το Best Wishes επιβεβαιωτικό email και σε λίγες μέρες οι επιλεγμένες αγορές σας θα είναι στα χέρια σας! Μαζί θα παραλάβετε και την ηλεκτρονική απόδειξη της αγοράς σας.

Όχι, δε χρειάζεται να έχετε λογαριασμό για να κάνετε τις αγορές σας στο Best Wishes. Μπορείτε να κάνετε εγγραφή και να συνδεθείτε ως χρήστης του Best Wishes, ώστε να γίνετε μέλος της BW κοινότητας και να ενημερώνεστε πρώτοι σχετικά με κάθε νέα προσφορά, αλλά και για όλα τα νέα μας! Η επιλογή είναι δική σας! Να θυμάστε πως πλέον μπορείτε να κάνετε εγγραφή και μέσω του λογαριασμού σας στο Facebook, άμεσα, εύκολα και γρήγορα. Δοκιμάστε το τώρα, αξίζει!

Ασφαλώς και μπορείτε, ακολουθώντας τα ίδια βήματα που ακολουθήσατε και κατά τη διαδικασία της αγοράς.

Οι Best Wishes δημιουργίες αποστέλλονται άμεσα σε κάθε γωνιά της Ελλάδας και του Εξωτερικού! Το Best Wishes συνεργάζεται με αξιόπιστες ταχυμεταφορές, ώστε οι παραγγελίες σας να φτάνουν άμεσα και με ασφάλεια στα χέρια σας.

Η αποστολή γίνεται συνήθως μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα για όλα τα προϊόντα που βρίσκονται σε διαθεσιμότητα, από τη στιγμή που η παραγγελία σας είναι έτοιμη.

COURIER

Αποστολές Ελλάδα
Το κόστος αποστολής είναι:
• Αποστολές σε όλη την Ελλάδα 3,00€ μέχρι τα 2 κιλά βάρους.
• Η πληρωμή με αντικαταβολή έχει μία επιπλέον επιβάρυνση 1,00€ μέχρι τα 2 κιλά βάρους ανεξαρτήτως προορισμού.
• Παράδοση από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες
• Στην περίπτωση αλλαγής-επιστροφής των προϊόντων, το κόστος μεταφορικών επιβαρύνουν τον πελάτη.

Αποστολές Κύπρο
• Αποστολές σε όλη την Κύπρο 15,00€ μέχρι τα 2 κιλά βάρους.
• Η πληρωμή με αντικαταβολή έχει μία επιπλέον επιβάρυνση 5,00€ μέχρι τα 2 κιλά βάρους ανεξαρτήτως προορισμού. Η επιβάρυνση αυτή έχει να κάνει με επιπλέον χρέωση από την εταιρεία μεταφορών.
• Άμεση παράδοση από 2 έως 4 εργάσιμες ημέρες.
• Στην περίπτωση αλλαγής-επιστροφής των προϊόντων, το κόστος μεταφορικών επιβαρύνουν τον πελάτη.

Αποστολές Ευρώπη
• Αποστολές στην Ευρώπη 20,00€
• Στην περίπτωση αλλαγής-επιστροφής των προϊόντων, το κόστος μεταφορικών επιβαρύνουν τον πελάτη.

Αποστολές εκτός Ευρώπης
• Αποστολές εκτός Ευρώπης 35,00€
• Στην περίπτωση αλλαγής-επιστροφής των προϊόντων, το κόστος μεταφορικών επιβαρύνουν τον πελάτη.

Δυνατότητα Επιστροφής εντός 30 ημερών

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων εντός προθεσμίας 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα με την προϋπόθεση τα προϊόντα αυτά να μην φέρουν οποιαδήποτε παραμετροποίηση.

Σε περίπτωση που πρόκειται για προϊόντα τα οποία φέρουν οποιαδήποτε αλλαγή ή μετατροπή δεν δύναται να γίνει αλλαγή. Στην περίπτωση επιστροφής, σας επιστρέφεται η αξία των προϊόντων μείον το κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνον εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχει αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιαστεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Χρειάζεστε Βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας για να σας λύσουμε κάθε απορία για το προϊόν που σας ενδιαφέρει ή την πορεία της παραγγελίας σας!

Εξυπηρέτηση Πελατών

Είμαστε στη διάθεσή σας! Επικοινωνήστε μαζί μας καλώντας στον παρακάτω αριθμό

ΠΛΟΗΓΗΣΗ
Close

Καλάθι

Close

Αγαπημένα

Εγγραφή Χρήστη

Ένας κωδικός θα σταλεί στο email σας.

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν για την υποστήριξη της εμπειρίας σας σε αυτόν τον ιστότοπο, για τη διαχείριση της πρόσβασης στον λογαριασμό σας και για άλλους σκοπούς που περιγράφονται στην πολιτική απορρήτου του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Έχετε ήδη λογαριασμό;

Close

Categories